Homeland assure la continuité de ses services pendant l’épidémie de COVID19

by Mar 18, 2020Actualités0 comments

Face à l’épidémie de COVID19, le Gouvernement a pris des décisions strictes afin d’endiguer la propagation du virus en France.

Dans ce contexte, nous prenons des mesures exceptionnelles pour assurer la sécurité de chacune et chacun et mettons tout en œuvre pour assurer la continuité de nos services.

Nous avons mis en place le télétravail pour l’ensemble de nos collaborateurs. Les référents de copropriété et les pôles comptable, technique, juridique, RH et gestion de sinistres restent donc joignables par mail à assistance@homeland.immo et par téléphone au 01 86 760 760.

Notre standard téléphonique reste également ouvert 24h sur 24 et 7 jours sur 7 pour pouvoir assister nos copropriétés en cas d’urgence technique, dans la mesure de la disponibilité des prestataires et de leur capacité à se déplacer pendant la période de confinement.

En effet, les services de certains prestataires risquent d’être perturbés durant les prochaines semaines. Nous nous engageons à relayer ce type d’informations dans les meilleurs délais aux copropriétés concernées et à chercher des solutions alternatives pour maintenir les prestations indispensables.

Notre service RH a déjà fait le nécessaire pour informer tous les employés et gardiens d’immeubles des mesures à prendre pour assurer leur sécurité et mettre en place un plan de continuation de leurs prestations indispensables.

Concernant les AG, les visites d’immeubles et tout autre rendez-vous physique, ils sont reportés jusqu’à nouvel ordre s’ils ne peuvent pas être tenus par un moyen de communication électronique. Nous proposons des solutions de vote par correspondance, de visio et d’audio conférences pour les AG déjà convoquées.

Enfin, nous préparons d’ores et déjà l’avenir : notre équipe de développeurs est à pied d’œuvre afin de continuer à proposer des solutions innovantes pour construire ensemble le syndic de demain.

Nous remercions tous nos clients et partenaires pour leur confiance face à ces événements.

Prenez soin de vous et de vos proches.

L’équipe d’Homeland