Dec 12, 2020

Quelle est la politique de relance d'Homeland

Questions comptables
Le paiement de mes charges avec Homeland
Mandaté par le syndicat des copropriétaires pour défendre ses intérêts, une partie de notre mission consiste à procéder au recouvrement des charges impayées par les coprropriétaires. Dans l'intérêt de la copropriété, nous sommes donc amenés à relancer les copropriétaires en retard du paiement de leurs charges en respectant un calendrier très strict.

Quand et comment les appels de fonds sont-ils envoyés ?

Conformément au budget prévisionnel voté en assemblée générale, vos charges de copropriété sont exigibles par quart au 1er jour de chaque trimestre, soit  :

  • Le 1er janvier
  • Le 1er avril
  • Le 1er juillet
  • Le 1er octobre

Pour rappeler le montant à payer et les modalités de paiement, Homeland édite des appels de fonds qui détaillent les sommes dues en fonction des tantièmes de chacun. Ces appels de fonds sont édités quelques jours avant la date d’exigibilité des charges et sont toujours mis à votre disposition sur votre extranet.

En fonction des préférences de communication pour lesquelles vous avez opté, vous recevrez aussi ces appels de fonds par courrier postal, email ou les deux.

💡 Si vous souhaitez mensualiser le paiement de vos charges de copropriété, nous vous recommandons de mettre en place le prélèvement automatique mensuel.

Pourquoi les appels de fonds doivent-ils être payés d'avance ?

Votre copropriété vote un budget annuel qui correspond à l'anticipation des charges qu'elle aura à régler dans l'année. Il est donc important que votre copropriété dispose des fonds nécessaires en amont, afin de régler ses prestataires avant que les factures ne se présentent. Le compte bancaire d'une copropriété ne peut jamais être débiteur.

⚠️ Nous devons veiller à ce que les copropriétaires règlent leurs charges dans les délais. Cette mission essentielle, que votre copropriété nous a confiée, est indispensable au bon fonctionnement de votre copropriété et à la préservation de votre patrimoine.

Que se passe-t-il en cas de retard dans le paiement des charges de copropriété ?

Si vous ne vous acquittez pas du montant des charges à leur date d’exigibilité :

  • Une première relance amiable vous sera envoyée par courrier simple si vous n'avez pas pris le soin de nous informer des raisons d'un éventuel retard de paiement.
  • Si après cette première relance vous ne réglez toujours pas vos charges et ne prenez pas contact avec nous, une lettre de mise en demeure vous sera envoyée.

⚠️ Attention, en cas de mise en demeure, des frais seront à votre charge (conformément à l'article 8.1 du contrat de syndic).

💡 Si vous connaissez des difficultés pour payer vos appels de charges dans les délais, les relances peuvent être temporairement bloquées. Il faut pour cela nous adresser une demande d’échéancier par mail.

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Par téléphone au 01 86 760 760 ou par email à assistance@homeland.immo

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